Oggi | 1 agosto 2017 09:18

Le imprese turistiche investono in tecnologie

Le imprese turistiche della Toscana investono sempre più nelle nuove tecnologie: il 50,6% degli imprenditori ha dichiarato di aver puntato sullo sviluppo delle nuove tecnologie sia come servizio al cliente sia per l'ottimizzazione della propria attività (la media nazionale è del 42,1%). E' il dato che emerge dall'indagine del Centro studi turistici, realizzata per Confesercenti Toscana: su un campione di 659 imprese ricettive, l'80% degli imprenditori ha investito per il miglioramento della qualità della struttura (in Italia la media è del 75,6%).

Per quanto riguarda le nuove tecnologie gli investimenti sono concentrati su internet veloce (65%), tv satellitare (12%), efficientamento energetico (12%) e programmi gestionali (11%). Tra gli investimenti per il miglioramento della qualità gli interventi hanno riguardato arredamento (40%), comfort delle camere (36%) e ristrutturazioni (24%).

«Negli ultimi anni si è registrato un cambiamento delle richieste dei turisti, sono cresciute le richieste di servizi legati al mondo digitale, uno per tutti la rete wifi. - afferma Nico Gronchi Presidente Confesercenti Toscana -. Tutto questo ha determinato l'avvio di una riflessione da parte degli imprenditori del settore turismo. Come Confesercenti ci impegneremo per portare avanti un lavoro sinergico e concreto, volto alla creazione di strumenti e servizi per avvicinare le nostre imprese, non solo quelle del turismo, al 4.0. Dai dati emerge che le Pmi della nostra regione, sul tema del 4.0, sono più avanti rispetto alla media nazionale; e questo ci spinge a proseguire in questa direzione».